VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

spoločnosti Pivnica Čebovce, s.r.o.

so sídlom Szedera Fabiana 357/199, Čebovce 991 25; IČO: 52 302 946

 (ďalej len „VOP“)

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu www.pivnicacebovce.sk. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej na základe objednávky kupujúceho. 

Prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť Pivnica Čebovce, s.r.o., so sídlom Szedera Fabiana 357/199, Čebovce 991 25; IČO: 52 302 946, IČ DPH: SK2120982919, zapísaná v OR OS Banská Bystrica, odd. Sro, vložka č. 38218/S (ďalej len „predávajúci“).

Používaním internetového obchodu kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Podmienka veku

Nákup tovaru je povolený len osobám starším ako 18 rokov. Kupujúci svojím potvrdením objednávky prehlasuje, že túto podmienku spĺňa. Predávajúci nie je povinný pravdivosť tohto údaja overovať.

Ceny a DPH

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH.

Objednávka a povinnosti

Predmetom kúpy je tovar uvedený v online katalógu predávajúceho na stránke www.pivnicacebovce.sk. Predávajúci nezaručuje dostupnosť všetkého tovaru uvedeného na stránke.

Objednávku je možné vytvoriť ako registrovaný používateľ alebo ako hosť, pridaním tovaru do košíka a dokončením objednávkového procesu. Registrácia nie je povinná.

Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží e-mail s jej potvrdením. Toto potvrdenie sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá až okamihom záväzného potvrdenia objednávky predávajúcim, najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia objednávky.

Objednávka musí obsahovať:

• identifikačné údaje kupujúceho (meno a adresa, resp. obchodné údaje pri podnikateľovi),
• kontaktné údaje (telefón, e-mail, doručovacia adresa),
• označenie a množstvo objednaného tovaru,
• zvolený spôsob dodania a platby.

Možnosti úhrady:

• bankovým prevodom,
• dobierkou/priamo pri doručení,
• online platobnou kartou,
• pri osobnom odbere v prevádzkarni v Rúbani.

Za deň platby sa považuje deň pripísania celej sumy na účet predávajúceho. Tovar sa dodáva po uhradení kúpnej ceny.

Osobný odber:

Kupujúci si môže tovar prevziať v na adrese Vinárstvo Château Rúbaň, Rúbaň 1, 941 36 Rúbaň po dohode o čase odberu. Ak kupujúci tovar neprevezme do 7 dní od oznámenia pripravenia, predávajúci je oprávnený účtovať skladné 10 EUR za každý deň. Po uplynutí 14 dní môže predávajúci od zmluvy odstúpiť.

Vlastnícke právo a riziko škody:

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.

Minimálne a maximálne množstvo

Minimálna hodnota objednávky je 9 €. Pri objednávke v hodnote nad 60,-EUR je doprava zdarma, inak sa účtuje podľa aktuálneho cenníka.

Zrušenie objednávky

Predávajúci môže objednávku zrušiť, ak tovar nie je dostupný, prestal sa vyrábať, je dlhodobo nedostupný alebo sa výrazne zmenila jeho cena. Kupujúci bude o tom informovaný a v prípade zaplatenia kúpnej ceny mu bude suma vrátená, resp. ponúknutá náhrada.

Kupujúci môže objednávku zrušiť kedykoľvek pred jej potvrdením predávajúcim.

Expedícia a dodanie tovaru

Tovar skladom expedujeme do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade nedostupnosti alebo vyššej moci môže byť dodacia lehota primerane predĺžená.
Dopravu zabezpečuje prepravná spoločnosť, ktorá kupujúceho kontaktuje. Kupujúci je povinný uviesť správne kontaktné údaje a adresu doručenia.

Tovar sa považuje za dodaný okamihom jeho prevzatia kupujúcim alebo jeho oprávneným zástupcom, prípadne odmietnutím prevzatia, ktoré zaznamená dopravca. Náklady na dopravu sa riadia aktuálnym cenníkom dopravcu.

Kontrola dodávky

Kupujúci je oprávnený pri prevzatí zásielku skontrolovať. V prípade poškodenia alebo neúplnosti zásielky je povinný o tom bezodkladne informovať predávajúceho, ktorý zabezpečí ďalší postup v súlade s Reklamačným poriadkom.

Odstúpenie od zmluvy

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy, podmienky a postup sú uvedené v osobitnom dokumente Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a vo Formulári na odstúpenie od zmluvy, ktoré sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho.

Nedostupnosť tovaru a náhradné plnenie

Ak predávajúci nemôže dodať objednaný tovar, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho a do 14 dní mu vrátiť zaplatenú cenu alebo preddavok, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. Pri náhradnom plnení je predávajúci povinný dodať tovar v rovnakej kvalite a cene. Ak sa na náhradnom plnení nedohodnú, predávajúci uhradí kupujúcemu všetky preukázané náklady, ktoré vynaložil na objednanie tovaru.

Alternatívne riešenie sporov

Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť neodpovie do 30 dní alebo ju zamietne, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Kupujúci môže využiť aj platformu riešenia sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Reklamácie
Postup pri uplatňovaní a vybavovaní reklamácií sa riadi Reklamačným poriadkom predávajúceho, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

Záverečné ustanovenia

Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších platných právnych predpisov SR. Kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil, sú pre neho zrozumiteľné a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť; ich zmeny sú účinné zverejnením na webovej stránke predávajúceho.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na webovej stránke predávajúceho.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 01.07.2024.

Tieto VOP tvoria spolu s Reklamačným poriadkom a Poučením o odstúpení od zmluvy úplný rámec práv a povinností spotrebiteľa.